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	<title>Nippon Tico &#124; 日本ティコ &#124; Nipóntico &#187; harina de soja</title>
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	<description>Experiencias, anécdotas y comentarios de un tico en Japón</description>
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		<title>La cultura de servicio al cliente</title>
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		<pubDate>Sat, 11 Jul 2009 14:59:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nippon Tico</dc:creator>
				<category><![CDATA[Servicio al cliente]]></category>
		<category><![CDATA[Costa Rica]]></category>
		<category><![CDATA[harina de soja]]></category>
		<category><![CDATA[Japón]]></category>
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		<description><![CDATA[La cultura de servicio al cliente en Japón es quizás la más avanzada del mundo. Y ciertamente es radicalmente distinta de la que impera –si es que existe– en nuestro país. El fin semana pasado, mi esposa y mi hija salieron de paseo con la mejor amiga de mi hija y su mamá. Tal y [...]]]></description>
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